Terms of service

Köps- och användavillkor’

Gäller för köp via www.makeupbyshahad.com

Senast uppdaterad: 20 mars 2026

Dessa köpvillkor reglerar avtalsförhållandet mellan dig som konsument och Makeup by Shahad vid köp av produkter via www.makeupbyshahad.com.

1. Företagsinformation

Makeup by Shahad

box 92

11674 Stockholm,
Sverige


E-post: byshahad@yahoo.com

2. Beställning och avtal

2.1 Hur beställning går till

Beställning sker genom att du lägger produkter i varukorgen och genomför betalning i kassan. Innan beställningen slutförs har du möjlighet att kontrollera och korrigera dina uppgifter. Avtalet arkiveras inte av oss på ett sätt som gör det tillgängligt för dig, men du får en orderbekräftelse via e-post som bör sparas.

2.2 Avtalets ingående

Ett bindande köpeavtal ingås först när du mottagit en orderbekräftelse via e-post från oss.

2.3 Rätt att neka beställning

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis:

  • felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • misstanke om bedrägeri eller missbruk
  • tekniska fel som påverkat pris, produktinformation eller lagersaldo

2.4 Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK).

2.5 Ålder

Avtal kan endast ingås av person som är minst 18 år och har rättslig handlingsförmåga.

3. Produktinformation

Vi strävar efter att all information är korrekt och uppdaterad. Mindre variationer i färg, nyans eller produktförpackning kan förekomma.

Produktbilder är illustrativa.

Vid uppenbart felaktigt pris (exempelvis 0 kr eller pris som tydligt avviker från produktens normala värde och där du insåg eller borde ha insett felet) har vi rätt att annullera beställningen och återbetala erlagd betalning.

4. Betalning

Vi erbjuder säkra betalningsalternativ via våra betalningspartners, exempelvis:

  • Kortbetalning (Visa, Mastercard)
  • Apple Pay
  • Direktbetalning via bank

Betalningsleverantören ansvarar för betalningshantering och eventuell kreditprövning enligt sina egna villkor och integritetspolicyer.

5. Leverans

Normal leveranstid är 1–5 arbetsdagar om inget annat anges.

Om leverans inte sker inom 30 dagar från avtalets ingående och ingen annan leveranstid har avtalats har du rätt att kräva fullgörelse eller, om leverans inte sker inom skälig tilläggstid, häva köpet enligt Konsumentköplagen (2022:260).

Riskövergång

Risken för varan övergår till dig när du eller någon som du utsett tar emot varan enligt Konsumentköplagen (2022:260).

6. Outlösta paket

Om ett paket inte hämtas ut inom transportörens angivna tidsfrist och returneras till oss utan att ångerrätten har utövats korrekt, debiteras faktiska kostnader motsvarande frakt, returfrakt och administrativ hantering (för närvarande 250 kr).

Avgiften dras av från det belopp som annars skulle återbetalas.

Avgiften gäller inte om du har utövat din ångerrätt korrekt inom ångerfristen.

 

Tillämplig lag

Dessa köpvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas i samförstånd mellan parterna. Du har även möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU:s plattform för tvistlösning online.